Area legale
Condizioni di vendita
Campo d'applicazione
L'offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.koraixkente.com sono regolate dalle seguenti Condizioni di Vendita che Korai - Territorio, Sviluppo e Cultura - Società Cooperativa (di seguito solo Korai), con sede in Italia in Via Mariano Stabile, 221 - 90139 Palermo (PA), Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 02050461207, titolare del sito e del marchio KoraixKente, si riserva il diritto di modificare. Le eventuali nuove condizioni di vendita avranno efficacia dal momento in cui saranno pubblicate in questo sito.
Le presenti condizioni di vendita sono applicabili a tutte le vendite dei prodotti KoraixKente, concluse a distanza attraverso il sito www.koraixkente.com, e sono riservate esclusivamente ai consumatori così come definiti dall'art. 3 del D. Lgs. 206 del 6 settembre 2005 e solo se residenti sul territorio italiano.
E’ possibile richiedere qualsiasi informazione a Korai tramite e-mail: koraixkente@korai.it, oppure chiamando il numero di telefono +39.091.334625 o inviando richiesta al numero di fax: +39.091.6121322.
01
02
03
Informazioni relative al prodotto
Le informazioni relative ai prodotti KoraixKente, suscettibili di vendita a distanza attraverso il sito www.koraixkente.com, sono fornite in conformità alle leggi in vigore e, in particolare, agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.
Effettuazione ed accettazione degli ordini
Per effettuare un ordine su www.koraixkente.com è necessario avere compiuto 18 anni. L'ordine può essere effettuato attraverso la sezione "e-shop" del sito seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel sito stesso. Concluso l’iter di pagamento, Korai darà immediata comunicazione della ricezione dell’ordine: questa e-mail sarà solo una conferma di ricevimento dell’ordine e non costituirà accettazione automatica dello stesso. Il contratto non sarà concluso finché non vi invieremo la conferma via e-mail che il processo d'ordine è stato completato regolarmente, il pagamento è stato autorizzato, i prodotti sono disponibili. Korai si riserva la possibilità di comunicare entro i 10 gg successivi l'eventuale impossibilità di evasione dell'ordine stesso, cui seguirà l'immediato annullamento dell'ordine e la contestuale restituzione dell'importo pagato, dovuta al sopravvenuto esaurimento merci o a cause di forza maggiore.
04
Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
Sul sito www.koraixkente.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti contraddistinti dal marchio registrato KoraixKente. Le caratteristiche principali dei prodotti sono descritte all'interno delle schede prodotto presenti sul sito stesso, tuttavia per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato, le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul sito potrebbero non corrispondere del tutto a quelli reali. Korai garantisce che i prodotti venduti non presentano difetti e che eventuali imperfezioni sono da attribuire esclusivamente ad una manifattura di tipo artigianale e non seriale.
Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella lista “Paesi di vendita” non potranno essere accettate.
Il prezzo del prodotto pubblicato sul sito è relativo al singolo capo, espresso in Euro e comprensivo di IVA.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Si consiglia si accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene. La invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo sigillo perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti o che siano stati alterati o manomessi nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.
05
Condizioni di pagamento e consegna
Per il pagamento dei prodotti, la spedizione e la consegna degli stessi è possibile scegliere tra le opzioni indicate sul sito www.koraixkente.com. Non sono consentiti metodi di pagamento o di consegna diversi da quelli indicati.
06
Termini di consegna
I termini di consegna indicati nel modulo d’ordine al momento dell’acquisto indicano il periodo di tempo usualmente necessario per consegnare i prodotti, che possono variare in relazione alla disponibilità o meno degli stessi all’interno dei nostri magazzini.
Korai si impegna a fare quanto possibile per rispettare i termini di consegna indicati nel modulo d’ordine, ma non potrà essere ritenuta responsabile per nessun danno derivante da un eventuale ritardo occorso durante il trasporto.
Diritto di recesso e restituzione del prodotto
Ai sensi del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 e successive modifiche D.LGS 21/14, si ha il diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza dare alcuna giustificazione, entro quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul sito www.koraixkente.com.
Per recedere dal contratto occorre inviare una dichiarazione esplicita compilando l'apposito form nella sezione contatti entro i termini sopra definiti. Successivamente tramite e-mail verrà indicata la modalità di restituzione del prodotto oggetto del diritto di recesso.
Prima di procedere alla restituzione del bene, assicurarsi che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti con tutti i sigilli di garanzia, ed entro lo stesso termine di (14) quattordici giorni lavorativi rispedire il pacco come indicato. La spedizione al mittente dei prodotti è a carico del cliente e sotto la sua responsabilità. Non appena avremo ricevuto i prodotti nelle condizioni sopraindicate provvederemo a rimborsare il corrispettivo del valore della merce per cui è stato esercitato il diritto di recesso accreditando l'importo o sulla carta di credito/PayPal, o conto corrente o assegno bancario a seconda della modalità di pagamento utilizzata per fare l'ordine.
07
Giurisdizione e Leggi applicabili
Tutti gli ordini accettati da Korai si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti esclusivamente alla legge Italiana.
08
Termini e condizioni
09
Condizioni generali d’uso
L’accesso al sito www.koraixkente.com, la navigazione delle pagine del sito così come la possibilità di acquisto dei prodotti presenti sul sito web, s’intendono attività condotte dai nostri utenti esclusivamente per usi personali ed estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale.
Korai - Territorio, Sviluppo e Cultura - Società Cooperativa (di seguito solo Korai), con sede in Italia in Via Mariano Stabile, 221 - 90139 Palermo (PA), Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 02050461207 non potrà essere considerata responsabile dell'uso non conforme alle norme di legge vigenti, del sito web e dei contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti, salva la responsabilità per dolo e colpa grave. In particolare, l’utente sarà l'unico responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il loro consenso, nonché in considerazione di un uso non corretto degli stessi.
Korai declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall'inaccessibilità ai servizi presenti sul sito o da eventuali danni causati da interruzioni del servizio, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'utente stesso.
L’utente è inoltre responsabile della protezione e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali incluse le credenziali per accedere ai servizi riservati all’utente, così come di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivarne a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione di tali informazioni.
Tutti i diritti riservati
E’ vietata la copia, la riproduzione e l'archiviazione, in tutto o in parte, in archivi e file elettronici, la diffusione a chiunque e in qualsiasi formato di contenuti, a titolo esemplificativo, estratti, dati, video, immagini presenti sul sito www.koraixkente.com senza il consenso espresso in forma scritta di Korai. Si è autorizzati a compiere tutti quegli altri atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione del sito www.koraixkente.com e dei suoi contenuti.
10
Privacy Policy
Privacy Policy
Gli utenti del sito web www.koraixkente.com sono pregati di leggere attentamente la nostra Privacy Policy, che si applica in ogni caso in cui l’utente acceda al sito web e decida di navigare al suo interno e di utilizzare i suoi servizi, indipendentemente dall’acquisto di prodotti.
Si tratta di un'informativa che è resa anche ai sensi dell'art. 13 del D.lg. n. 196/2003 - integrativa delle informative presenti sul presente sito.
11
Titolare dei trattamenti
Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo sito è Korai - Territorio, Sviluppo e Cultura - Società Cooperativa (di seguito Korai), con sede in Italia in Via Mariano Stabile, 221 - 90139 Palermo (PA), Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 02050461207, titolare del sito e del marchio KoraixKente, esso decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.
12
Natura facoltativa o obbligatoria del conferimento dei dati
Il conferimento a Korai da parte degli utenti dei propri dati personali che vengono richiesti nelle diverse occasioni di raccolta può essere necessario oppure facoltativo. L’utente ha, comunque, il diritto di opporsi in tutto o in parte per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, sia che siano pertinenti allo scopo della raccolta, sia che siano finalizzati a di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. L’utente è dunque libero di fornire i dati personali riportati nei singoli moduli di richiesta, il loro mancato conferimento può, tuttavia, comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto o di proseguire nelle procedure alle quali l’acquisizione dei dati personali è preordinata.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
13
Diritti degli interessati
In ogni momento i soggetti cui si riferiscono i dati personali potranno esercitare i propri diritti nei confronti del Titolare del Trattamento, ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy, ovvero potrà ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione. Ai sensi del medesimo articolo, si ha anche il diritto di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi per motivi legittimi al loro trattamento.
Per l’esercizio di tali diritti, o per ottenere qualsiasi altra informazione in merito, le richieste vanno rivolte:
- via email al seguente indirizzo: koraixkente@korai.it
- per posta ordinaria a Korai - Territorio, Sviluppo e Cultura - Società Cooperativa (di seguito solo Korai), con sede in Italia in Via Mariano Stabile, 221 - 90139 Palermo (PA)
13
Modalità e finalità del trattamento dei dati
I trattamenti sui dati personali sono eseguiti con modalità prevalentemente elettroniche e telematiche da Korai e da soggetti terzi preposti a singoli servizi che svolgono operazioni strumentali al perseguimento delle finalità strettamente connesse all'uso del sito web, dei suoi servizi e all'acquisto di prodotti tramite il sito web. I soggetti terzi di cui si avvale Korai sono stati adeguatamente selezionati e risultano dotati di esperienza, capacità e affidabilità e offrono idonea garanzia del pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo della sicurezza dei dati.
Nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare la persona, cerchiamo di rispettare un principio di stretta necessità. Il sito è dunque strutturato in modo tale che l'utilizzo dei dati personali sia contenuto al minimo indispensabile.
Quando le finalità perseguite possono essere esaudite mediante l’uso di dati in forma anonima, questa sarà la procedura privilegiata escludendo quindi che la persona possa essere identificata.
Si ritiene opportuno informare inoltre che sono previsti per legge casi in cui sussiste l’obbligo di comunicare a terzi i dati raccolti; in tali casi, i dati potranno essere resi disponibili a terzi soggetti che li tratteranno in modo autonomo e unicamente per le suddette finalità (ad esempio, nel caso di richiesta avanzata dalle forze di polizia o dalla magistratura o altri enti competenti).
In linea generale, i dati sono trattati per l’erogazione dei seguenti servizi disponibili accedendo al nostro sito:
1. registrazione al sito, per fruire dei relativi servizi;
2. adesione a servizi specifici, quali la nostra newsletter e altri simili servizi informativi sulla nostra attività;
3. evasione di ordini e attività connesse;
4. gestione dei pagamenti, compreso il controllo antifrode in caso di pagamento mediante carta di credito; in tale caso, i dati rilasciati nel corso del processo di acquisto saranno inviati direttamente al circuito bancario che utilizzerà i dati ai fini di controllo;
5. gestione delle tue richieste: tecniche, di carattere commerciale, sullo stato di avanzamento dei tuoi ordini e richieste di informazioni in senso lato.
14
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio anche attraverso i cosiddetti cookies, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.
15
Cookie policy
Al fine di rendere i propri servizi il più possibile efficienti e semplici da utilizzare il sito www.koraixkente.com fa uso di cookies. I cookie sono dei piccoli file di testo che contengono pacchetti di informazioni che vengono memorizzati sul tuo computer o sul tuo dispositivo mobile tutte le volte che visiti un sito online attraverso un browser. Ad ogni successiva visita il browser invia questi cookies al sito web che li ha originati o ad un altro sito.
I cookie sono utilizzati per migliorare la navigazione globale dell'utente, memorizzando le credenziali di accesso dell’utente e le preferenze inserite, misurando l'utilizzo dei servizi da parte degli utenti, presentando informazioni pubblicitarie mirate in funzione degli interessi e del comportamento manifestato dall'utente durante la navigazione.
Ci sono due principali tipi di cookie: i cookie di sessione e cookies permanenti. I cookie di sessione vengono eliminati dal computer automaticamente quando chiudi il browser, mentre i cookie permanenti restano memorizzati sul tuo computer a meno che non siano eliminati o raggiungano la loro data di scadenza.
Qui di seguito sono riportati i tipi cookie che possono essere utilizzati nel sito con una descrizione della finalità legata all'uso.
Cookie tecnici
I cookie di questo tipo sono necessari per il corretto funzionamento di alcune aree del sito. I cookie di questa categoria comprendono sia cookie persistenti che cookie di sessione. In assenza di tali cookie, il sito o alcune porzioni di esso potrebbero non funzionare correttamente. Questi cookie sono in grado di riconoscere per esempio da quale Paese un utente si sta connettendo e fanno in modo che, ogni volta che l’utente visiterà il sito, sarà automaticamente indirizzato alla versione del sito per il suo Paese. Il Titolare non è tenuto a richiedere il consenso dell'utente per i cookie tecnici, poiché questi sono strettamente necessari per la fornitura del servizio.
Cookie funzionali
Questi cookie permettono, in base alla richiesta espressa dell’utente, di riconoscere l’utente agli accessi successivi in modo da non dover ripetere l’inserimento dei suoi dati ad ogni visita (ad esempio: “Riconoscimi la prossima volta”).
Se per es. l’utente ha aggiunto articoli alla sua Shopping Bag e chiuso la sessione senza completare l'acquisto e senza eliminarli, questi cookie consentono all’utente di continuare lo shopping la volta successiva ritrovando gli articoli selezionati.
I cookie funzionali non sono indispensabili al funzionamento del sito, ma migliorano la qualità e l'esperienza di navigazione.
Cookie analitici
I cookie di questo tipo vengono utilizzati per raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito. Il Titolare usa tali informazioni per analisi statistiche, per migliorare il sito e semplificarne l'utilizzo, oltre che per monitorarne il corretto funzionamento. Questo tipo di cookie raccoglie informazioni in forma anonima sull'attività degli utenti nel sito e sul modo in cui sono arrivati al Sito e alle pagine visitate. I cookie di questa categoria vengono inviati dal Sito stesso o da domini di terze parti.
Cookie di rilevamento di terze parti
I cookie di questo tipo vengono utilizzati per raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito Web da parte dei visitatori, le parole chiave usate per raggiungere il sito, i siti Web visitati e le origini del traffico da cui provengono i visitatori per le campagne di marketing. Questi cookie sono utilizzati anche per mostrare agli utenti prodotti di loro interesse o simili a quelli che ha guardato in precedenza, basandosi sulla cronologia di navigazione. Il titolare può utilizzare tali informazioni per compilare rapporti e migliorare il sito. I cookie raccolgono informazioni in forma anonima. I cookie di questo tipo vengono inviati dal Sito stesso o da domini di terze parti.
Cookie per l'integrazione di funzionalità di terze parti
I cookie di questo tipo vengono utilizzati per integrare funzionalità di terze parti nel Sito (ad esempio, moduli per i commenti o icone di social network che consentono ai visitatori di condividere il contenuto del sito). I cookie di questa categoria possono essere inviati dai domini dei siti partner o che comunque offrono le funzionalità presenti nel sito.
Il sito di www.koraixkente contiene collegamenti ad altri siti web che dispongono di una propria informativa sulla privacy. Queste informative sulla privacy possono essere diverse da quella adottata dal Titolare, che quindi non risponde per siti di terze parti.
Esistono diversi modi per gestire i cookie e altre tecnologie di tracciabilità. Modificando le impostazioni del browser, l’utente può accettare o rifiutare i cookie o decidere di ricevere un messaggio di avviso prima di accettare un cookie dai siti web visitati. Disabilitando completamente i cookie nel browser l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità interattive del sito.
L’utente può eliminare tutti i cookie installati nella cartella dei cookie del suo browser. Ciascun browser presenta procedure diverse per la gestione delle impostazioni.